SERVEI D’ESTUDIS D’ESTRUCTURA DE COSTOS DE DRETS CIVILS I IGUALTAT
SERVEIS DE CONSULTORIA FINANCERA PER A AJUNTAMENTS
El servei de Drets civils i igualtat de les persones té per objectiu promoure la igualtat efectiva, prevenir les discriminacions i garantir l’accés de la ciutadania a serveis d’informació, orientació, assessorament i acompanyament especialitzat. Aquest àmbit integra diferents polítiques i serveis municipals orientats a la defensa dels drets de les persones, la igualtat de gènere, la diversitat sexual i de gènere i la prevenció de les violències i discriminacions.
Dins d’aquest àmbit es poden integrar serveis com el Servei d’Informació i Atenció a les Dones (SIAD), el Servei d’Atenció Integral LGBTI+ (SAI), els Punts Lila, els serveis d’assessorament jurídic i atenció psicològica, així com programes de sensibilització, prevenció, formació i promoció comunitària de la igualtat.
La prestació d’aquests serveis requereix habitualment la participació de professionals especialitzats en àmbits com la psicologia, el dret, el treball i l’educació social, la igualtat, la intervenció comunitària i l’atenció a les diversitats. El seu dimensionament ha de considerar tant les hores d’atenció directa a les persones usuàries com les dedicacions necessàries per a coordinació, preparació i seguiment dels casos, treball comunitari, elaboració de documentació, formació, sensibilització i coordinació amb altres serveis i administracions.
Una de les particularitats d’aquest àmbit és la coexistència de serveis de caràcter estructural i continuat, com determinades prestacions del SIAD o del SAI, amb actuacions de caràcter variable o puntual, com els Punts Lila vinculats a festes, activitats d’oci nocturn, esdeveniments o campanyes específiques. Aquesta realitat requereix una adequada identificació de les necessitats i dedicacions professionals associades a cadascuna de les prestacions.
Els serveis poden ser prestats directament per l’Ajuntament o mitjançant gestió indirecta a través de contractes de serveis. En aquest darrer supòsit resulta imprescindible determinar amb criteris objectius el Pressupost Base de Licitació (PBL), el Valor Estimat del Contracte (VEC), les necessitats de personal, el conveni col·lectiu aplicable, les hores de prestació requerides i la resta de costos necessaris per garantir la viabilitat econòmica i la qualitat del servei.
OBJETIUS I BENEFICIS
OBJETIUS
Identificació i determinació del Pressupost Base de Licitació (PBL) i del Valor Estimat del Contracte (VEC).
Determinació objectiva dels costos associats als diferents serveis de drets civils, igualtat i atenció a les diversitats
Dimensionament dels recursos humans i de les hores professionals necessàries per a cadascuna de les prestacions
Adequada translació de les condicions del conveni col·lectiu aplicable als diferents perfils professionals adscrits al servei.
Definició d’indicadors de qualitat, activitat, cobertura, atenció i seguiment que permetin avaluar adequadament la prestació
BENEFICIS
Garantia de sostenibilitat econòmica del servei durant tota la vigència del contracte
Determinació d’una estructura de costos adaptada a les característiques específiques de cadascuna de les prestacions
Dimensionament objectiu dels recursos professionals i de les hores d’atenció, coordinació i intervenció necessàries
Millor comprensió dels principals aspectes econòmics, laborals, organitzatius i contractuals de la licitació
Base econòmica sòlida, objectiva i verificable per determinar el Pressupost Base de Licitació i els nivells de servei requerits
Existeixen diferents factors que presenten incidència en el servei i que s’hauran de considerar en la seva configuració, entre els quals destaquen:
- Tipologia de serveis inclosos: SIAD, SAI LGBTI+, Punts Lila, assessorament jurídic, atenció psicològica i altres serveis especialitzats.
- Nombre anual de persones usuàries i atencions previstes.
- Nombre d’hores anuals d’atenció directa.
- Hores destinades a preparació, seguiment i gestió dels casos.
- Necessitats de coordinació interna i amb altres serveis municipals o supramunicipals.
- Nombre i tipologia dels perfils professionals requerits.
- Nivell de qualificació i especialització dels diferents professionals.
- Horaris, dies i centres de prestació dels serveis.
- Existència de serveis presencials, telefònics, telemàtics o combinats.
- Necessitats de cobertura de vacances, permisos, absentisme i altres substitucions.
- Nombre i característiques dels Punts Lila previstos anualment.
- Prestació de serveis en horari nocturn, caps de setmana o dies festius.
- Necessitats de desplaçament dels equips professionals.
- Desenvolupament d’activitats comunitàries, tallers, formacions i campanyes de sensibilització.
- Elaboració de materials divulgatius i recursos de comunicació.
- Necessitats de formació i actualització professional.
- Costos indirectes de coordinació, administració, estructura i sistemes d’informació.
- Indicadors de seguiment vinculats a l’activitat, cobertura, qualitat i satisfacció de les persones usuàries.
SERVEI D’ESTUDIS D’ESTRUCTURA DE COSTOS DE DRETS CIVILS I IGUALTAT
Metodologia d’elaboració de l’estudi econòmic
Des de Senders Financers preparem estudis econòmics orientats a determinar el cost objectiu dels serveis municipals de drets civils i igualtat de les persones mitjançant els següents procediments:
- Anàlisi de l’abast del servei, identificant les diferents prestacions incloses —SIAD, SAI, Punts Lila, atenció psicològica, assessorament jurídic, accions comunitàries i altres serveis— i les seves característiques específiques.
- Dimensionament de les hores anuals de prestació, diferenciant entre atenció directa, preparació i seguiment dels casos, coordinació, intervenció comunitària, formació, sensibilització i altres activitats associades.
- Identificació dels perfils professionals necessaris, atenent la qualificació i especialització requerida per a cada prestació: psicologia, assessorament jurídic, treball o educació social, igualtat, intervenció comunitària i altres perfils especialitzats.
- Determinació dels costos de personal directe, calculant el cost anual dels diferents perfils professionals i la seva imputació al servei en funció de les dedicacions requerides.
- Anàlisi del conveni col·lectiu d’aplicació, considerant categories professionals, salaris, complements, jornada anual, antiguitat, vacances i la resta de condicions laborals amb incidència econòmica.
- Determinació dels altres costos laborals, incloent-hi substitucions, absentisme, vacances, formació, supervisió professional, prevenció de riscos laborals i altres conceptes vinculats al personal.
7. Anàlisi específica dels serveis de caràcter variable, especialment Punts Lila i altres actuacions associades a esdeveniments, determinant les hores, perfils professionals, nocturnitat, festivitat, desplaçaments i altres costos associats.
8. Identificació dels costos de personal indirecte, corresponents a direcció, coordinació general, administració, recursos humans, comptabilitat i altres funcions de suport.
9. Determinació dels costos materials i de les despeses directes d’explotació, incloent-hi desplaçaments, materials per a activitats, comunicació i sensibilització, telecomunicacions, assegurances, eines de treball i altres recursos necessaris.
10. Determinació de les despeses indirectes d’explotació, corresponents a estructura corporativa, administració, sistemes informàtics, comunicacions, assegurances generals i altres costos comuns imputables al contracte.
11. Anàlisi de la raonabilitat de les Despeses Generals i del Benefici Industrial, atenent les característiques del servei, el model de prestació i les condicions de la contractació.
12. Construcció i contrast del cost objectiu del servei, integrant els recursos humans, les hores de prestació i la resta de costos directes i indirectes, i analitzant els principals aspectes qualitatius i contractuals per determinar un PBL coherent amb els nivells de servei exigits.
Des de Senders Financers comptem amb una àmplia experiència en la preparació d’informes econòmics orientats a determinar el cost objectiu dels serveis municipals. Els nostres estudis constitueixen una eina de suport per als serveis tècnics municipals en la definició del Pressupost Base de Licitació (PBL), el Valor Estimat del Contracte (VEC) i la resta de paràmetres econòmics i contractuals de la licitació.
En serveis intensius en recursos humans i amb un elevat grau d’especialització professional, la metodologia aplicada permet relacionar les hores efectives de prestació, els perfils professionals requerits i les condicions laborals aplicables amb el cost real del servei, proporcionant una estructura econòmica objectiva, justificable i adaptada a les necessitats de cada administració pública.
SOLVÈNCIA TÈCNICA DELS NOSTRES PROFESSIONALS
AJUNTAMENT
DE RIPOLLET
Estudi econòmic i anàlisi de les diferents modalitats de gestió dels serveis municipals vinculats al SIAD, SAI, Punts Lila i altres serveis de promoció comunitària i polítiques d’igualtat
CONSELL COMARCAL
DE L’ANOIA
AJUNTAMENT
DE SABADELL
CONTACTA
AMB NOSALTRES
COM TREBALLEM?
ANÀLISI INTEGRAL
DE LA SITUACIÓ
Analitzem el passat, el present i el futur de les teves finances per a aconseguir la millor comprensió i diagnòstic de la situació actual plantejada.
VISIÓ I PERSPECTIVA SIMPLIFICADA
Simplifiquem entorns econòmics complexos en què l’excés dels fluxos d’informació ens distorsiona la interpretació i els convertim en estudis i anàlisis que proporcionen una visió i perspectiva simplificada.
FACILITACIÓ EN LA PRESA DE DECISIONS
No prenem decisions per tu perquè et facilitem el màxim la presa de decisions i et donem suport professional en tot moment.
PER QUÈ TRIAR-NOS?
RIGOR
PROFESSIONAL
Busquem l’excel·lència en el desenvolupament de la nostra tasca professional i perseguim aportar solucions amb els màxims nivells de qualitat.
ESPECIALITZACIÓ
El nostre equip de professionals presenta elevats coneixements en els camps de la consultoria financera i dret administratiu i aposta per la formació i millora contínua.
ORIENTACIÓ
AL CLIENT
Posem al client en el centre per a identificar les necessitat i prioritats que li sorgeixin i buscant sempre la millor solució per a satisfer les seves necessitats.
RESOLUCIÓ DE PROBLEMES
Presentem una alta capacitat per a obtenir solucions a les diferents situacions i incidències econòmiques que ens plantegen els nostres clients.
COMUNICACIÓ
Som comunicatius i et mantindrem en tot moment informat del grau d’avanç de la tasca q ens hagis encomanat.
RESPONSABILITAT SOCIAL
Procurem causar un impacte ampli i positiu en la comunitat amb accions corporatives que promoguin la Solidaritat.
ALGUNS DELS NOSTRES CLIENTS
